Обнаружение / устранение неисправностей в работе

Практически все сайты сегодня создаются с единственной целью – получения максимального дохода, который можно без проблем измерить, используя данные статистики. Представим, что есть интернет-магазин, который за один час продает товаров на 5 тысяч рублей. В случае, если по технической причине будет прекращена или приостановлена работа сайта, то несложно посчитать приблизительную сумму упущенной выгоды.

Можно выделить наиболее часто встречающиеся проблемы, которые становятся следствием остановки работы сервисов и для решения которых необходимо вмешательство профессионалов.

1) Поломка оборудования, находящегося у хостинг провайдера. В таком случае служба поддержки может предложить разработку резервной системы в короткий срок, которая в случае необходимости будет заменять систему, вышедшую из строя. Это позволит выиграть время и заметно сократить потери до момента возобновления работы системы полностью.

2) Увеличение числа посетителей сайта до критического для работающих мощностей значения. Главная задача специалистов в таком случае будет состоять в обнаружении узких местах в системах, использующихся для хранения информации, алгоритмах, а также в масштабировании сайта за счет большего использования количества различных серверов.

Стабильное развитие интернет-ресурса

Чем масштабнее проект, тем большую роль в его развитии играет техническая поддержка, и тем выше будет ее стоимость. Однако кроме ежедневного мониторинга, избавления от образующихся проблем, служба поддержки в том числе должна работать и над постоянным развитием конкретного проекта:

- Продолжение работы над подготовкой на сайте новых разделов, публикация информации.

- Размещение анонсов о событиях, которые произойдут в ближайшее время.

- Создание новых сервисов.

- Регулярное обновление изначально выбранного графического оформления.

- Анализ и улучшение действующих сервисов для удобной работы каждого пользователя.

Плюсы использования технической поддержки

Во-первых, до минимума снижается время простоя интернет-ресурса в случае попыток его взлома, каких-либо сбоев в работе, поскольку практически ежеминутно осуществляется мониторинг при помощи различных программных средств.

Во-вторых, решение вопросов происходит без ожидания, поскольку консультанты службы поддержки ежедневно готовы не только отвечать на стандартные вопросы, но в том числе и обсуждать процесс развития ресурса, нюансы управления им.

В-третьих, на сайте будет выставляться только оттестированный заранее код, процесс отладки которого осуществляется в специально разработанной «песочнице», где есть доступ к копии ресурса и могут проводиться необходимые стресс тесты.

И, наконец, в завершение, стоит отдельно подчеркнуть тот факт, что, отсутствуют любые потери программного кода во время его редактирования, поскольку используется специальное программное обеспечение нового поколения, позволяющее в случае необходимости откатить версию в первоначальную.

Другие записи

Почему от сайта нет отдачи?

Почему от сайта нет отдачи?

Одним из самых правильных решений в бизнесе сегодня является идея разработки для фирмы собственного сайта. Однако важно понимать, что сайт не станет «подорожником» и не позволит разом избежать всех проблем.

Читать далее...
Поведенческие технологии в контекстной рекламе

Поведенческие технологии в контекстной рекламе

Выделяют несколько разновидностей современной интернет-рекламы: партнерскую, баннерную, контекстную, социальную, видеорекламу. Контекстная реклама является самой быстроразвивающейся из всех перечисленных, именно она дала толчок к развитию онлайн-рекламы, еще недавно ограниченной только использованием баннеров.

Читать далее...
Тренды-2018 в области веб-дизайна

Тренды-2018 в области веб-дизайна

Если рассуждать о развитии веб-дизайна в целом, т.е. достаточно широко, как о стратегической задаче, то в первую очередь среди трендов текущего года обязательно стоит упомянуть повышение уровня безопасности и производительности.

Читать далее...
Что нужно учесть при редизайне сайта?

Что нужно учесть при редизайне сайта?

Интернет на сегодняшний день активно развивается. Те сайты, которые несколько лет назад выглядели профессионально разработанными, сегодня большинству пользователей покажутся уже значительно устаревшими.

Читать далее...

Поделиться


Наши услуги


Сайт визитка
Сайт визитка

Современный сайт визитка — это оптимальный способ лаконично рассказать о своей компании и познакомить потенциальных клиентов с предлагаемым набором товаров и услуг
Разработка сайта-визитки от 60 тыс.

  
Корпоративный сайт
Корпоративный сайт

Тщательно проработанный до мелочей, информативный, стильный корпоративный сайт значительно повысит узнаваемость вашего бренда на рынке и упростит взаимодействие с партнёрами и клиентами
Разработка корпоративного сайта от 120 тыс.

  
Интернет-магазин
Интернет-магазин

Разработанный в современных тенденциях e-commerce онлайн-магазин – решение для тех, кто желает серьёзно увеличить поток клиентов и увеличить объёмы продаж
Разработка интернет-магазина от 180 тыс.

  
Лендинг
Лендинг

Качественный лендинг гарантировано привлечёт внимание потенциальных клиентов к продвигаемым продуктам и услугам и позволит значительно увеличить поток клиентов, а также форсировать повышение объёмов продажи
Разработка лендинга от 90 тыс.

  
Адаптация сайта под мобильные устройства
Адаптация сайта под мобильные устройства

Прогресс не стоит на месте и без адаптивной версии сайта уже не может обойтись ни один сайт
Адаптивная версия сайта - от 50 тыс.

  
Обслуживание сайтов
Обслуживание сайтов

Бесперебойную круглосуточную работу обеспечит вашему сайту наша квалифицированная поддержка, которая обеспечит постоянный мониторинг доступности сайта, регулярное резервное копирование и оперативное решение любых технических проблем
Обслуживание сайта - от 8 тыс./мес.

  
SEO-продвижение
SEO-продвижение

Профессиональное SEO-продвижение – спланированная стратегия по привлечению посетителей через Google и Яндекс, является залогом того, что в кратчайшие сроки на ваш сайт будет приходить большое число потенциальных клиентов
SEO-продвижение сайта от 25 тыс./мес.

  
Контекстная реклама
Контекстная реклама

Эффективно контекстная реклама направит на ваш сайт именно тех, кто прямо сейчас целенаправленно ищет ваши продукты и услуги. Самый действенный вид рекламы с быстрой отдачей и невероятной конверсией
Контекстная реклама - от 10 тыс.

  
Аудит сайтов
Аудит сайтов

Мы проводим экспертный аудит сайтов, целью которого является выявление и устранение недочётов в стратегии, ошибок в вёрстке и просчёта конверсии. Мы знаем, как сделать ваш проект коммерчески успешным и прибыльным
Аудит сайта - 15 тыс.