Самый главный плюс торговли через интернет – это доступ к огромной аудитории, ведь в ваш магазин может заглянуть покупатель из любой точки земного шара. Также сайт — это составляющая брендинга, а брендинг в наше время играет одну из самых ведущих ролей в успехе любого бизнеса или компании.
1. Решите, что вы продаете и кому
Не стоит пытаться соперничать с гигантами вроде Wildberries или Lamoda и бросаться открывать универсальный магазин для всех возмжных клиентов. Начать можно с размышлений на тему того, что Вам ближе и интереснее в сфере одежды. На данном этапе стоит следующая задача - сформулировать четкий, легко считываемый план — кто Вы, что предлагаете и для кого. Необходимо понимать продукт и потребности аудитории. В противном случае есть риск потерять время и деньги.
2. Создайте интернет-магазин и выберите хороший шаблон
Дальше необходимо присмотреть подходящий шаблон. Главное — учитывать то, чтобы хороший шаблон для интернет-магазина соответствовал определенным критериям:
— В шаблоне должен быть весь функционал онлайн-магазина: галерея товаров, корзина, возможность выбрать и подключить различные способы оплаты и доставки заказов;
— Необходимо иметь дизайн и фирменный стиль Вашего магазина. Также обязательно обращайте внимание на цветовую палитру шаблона и на предлагаемый размер изображений. Не стоит игнорировать мелкие детали.
3. Выдерживайте стиль
Стиль того, что вы предлагаете, должен сочетаться с дизайном вашего магазина и быть индивидуальным, чтобы целевая аудитория сразу поняла, что пришла туда, куда надо.
4. Сделайте хорошие фотографии товаров
Клиентам необходимо понимать, как выглядит желаемая вещь. Не стоит экономить на фотографе и качественных снимках товаров. Фотографии должны быть такие, чтобы покупатель внимательно все рассмотрел и захотел купить. Тщательно выбирайте место съемки, стилистику и моделей.
5. Отладьте процесс покупки
Онлайн-шопинг должен быть простым, быстрым и приятным. Если процесс онлайн-покупки будет плохо функционировать, будьте готовы, что назад к Вам клиент уже не вернется.
Необходимо обратить внимание на два важных момента: 1) это минимум шагов для совершения покупки; 2) почаще проверяйте, все ли функционирует как надо. Протестируйте различные сценарии поведения пользователя на сайте: добавьте товары в корзину, удалите что-нибудь, выберите другой цвет, размер, измените количество вещей или параметры доставки.
6. Оптимизируйте мобильную версию магазина
В современном мире большинство клиентов приходят в Ваш магазин со смартфонов и планшетов. Необходимо сделать мобильную версию сайта и протестировать ее на всех доступных устройствах. Картинки и тексты должны хорошо просматриваться.
7. Ищите покупателей в соцсетях
Чтобы потенциальные клиенты находили Вас, необходимо активно рекламировать свой магазин в социальных сетях. К примеру, Ваш продукт — одежда, а одежда продается с помощью картинок, Вам надо браться за Инстаграм, Вконтакте и Фейсбук. Составьте план публикаций с учетом праздников, сезонных предложений, распродаж, акций и т.д.